2018. november 11., vasárnap

Mi alapján válasszunk éttermi programot azaz vendéglátó szoftvert?

Melyik a legjobb vendéglátó program?

Ha Ön most szeretné átlátni Magyarországon az éttermi szoftverekkel foglalkozó piacot, akkor sajnos NINCS KÖNNYŰ DOLGA. :-(
Nekünk, szakmabelieknek is nehéz minden más cég összes fejlesztését, sikereit, kudarcait, hozzáértését felmérni és követni.

Ezen szeretnék segíteni mindazoknak, akik vásárlás előtt állnak, vagy elégedetlenek a meglévő programukkal, hogy JÓL válasszon! Azaz a megfelelő kérdéseket tegye fel magának és az éttermi szoftvert árusító cégnek, mellyel nagy valószínűséggel egy életre összeköti vállalkozását.

ÁRAK

Az okosok tudják, hogy az ár nem minden. Sőt...
Hiába "olcsó" egy szoftver, ha például
  1. Nincs megfelelő adatvédelemmel vagy naplózással ellátva és egy ügyesebb alkalmazott könnyedén kijátszva azt, naponta akár több 10.000.- forintot tud zsebre vágni nyomtalanul. (Sajnos tudunk ilyen esetekről.) 
  2. Nem segíti a munkát kellőképpen, inkább lassítja
  3. Egyszeri költséggel megvalósítható, vagy havonta kell fizetni a program folyamatos működtetéséért?
  4. Ha később több gépen akarom használni egyszerre... és ezért pluszban kell utólag (rá)fizetnem.
    (Tartalék-gép, iroda, otthoni, telefon, diszpécser, konyha, futár, emelet, pince ...)
  5. Mennyibe kerül az ÖSSZ-költség, ha több éttermet is üzemeltet vagy néha cateringet is vállal?
  6. Mekkora veszteség éri, ha közben az a programozó, aki CSAK nekünk csinálta külön a programot "óccsón", már nem veszi fel a telefont, amikor baj van és segítség kellene, vagy bővíteni szeretnénk a rendszert, hogy alkalmazkodjon az újabb igényekhez, de nem vállalja.
    Tehát új szoftvert kell venni helyette.
  7. Hirtelen fellépő hardver-meghibásodás vagy szoftverbeállítási probléma esetén milyen költségekkel kell számolni?
  8. Kell-e valamilyen más szoftvert is venni ez mellé, hogy jól működjön?
    - Mit? -Mennyit? -Milyet? -Hány gépre?
    ("vindóz"? "ofisz"? Adatbázis-kezelő motor liszensz?!!!)
  9. Éjszakai / hétvégi felár(ak)?

Felvetendő Kérdések: (a nyílvánvalóakan kívül, mint részletfizetés?, nettó/buttó? ...)
  • Mennyi a cég rezsióradíja és kiszállási költsége? 
  • Mennyibe kerül pluszba, ha TÖBB gépre / tabletre stb. akarom telepíteni?
  • Van-e segítségnyújtási díj? (Ha igen: mikor / meddig / mennyiért / stb.)
  • Kötelező havi / éves fenntartási díjat is kell fizetni?
  • Jótállásból eredő költségek? (Pl. Áfaváltozás? Valuta-árfolyam?)
  • Étlapot, nyomtatási rendszert, felhasználókat, asztal-elrendezést, stb. változtathatok-e magam, vagy csak a cég tudja megtenni pénzért? 
  • Milyen bővítményeket / modulokat lehet később megvenni hozzá?
  • Bármilyen hardvert vehetek hozzá, vagy CSAK a cég által forgalmazottakat?
    (monitort, PC-t, laptopot, tabletet, szünetmentes tápot, kábeleket, nyomtatókat, telefont, routert ...) 
  • Kell külön egy "szervergép"-et is venni, vagy elég egyetlen sima "pultos gép" ami ellátja mindkét feladatot?
  • Ha tönkremegy egy, a rendszerhez kapcsolódó eszköz, milyen költséggel jár a cseréje?
    (Szoftver újratelepítés, reaktiválás, stb?)
  • Mennyit érdemes költeni működési biztonságra?
    - redundancia biztosítása, (
    dupla-merevlemez, dupla-internet, 2 PC, 2 nyomtató...)
    - ventilátor-mentes ipari hardverek beszerzése,
    - otthoni vagy üzleti kategóriás gépek alkalmazása, stb.
  • Mikorra térül meg a rendszer kiépítése?

Kezelhetőség

  • Csak kattintással lehet a következő "rublikába" ugrani?
    (Vagy nyomhatok simán egy Enter-t és mindig mindenhol magától tudja, hová kell fókuszálnia?
    Azaz kezel-e billentyűzetet is, vagy CSAK egeret \ érintőt?)
  • Mennyi idő felvenni / lezárni / sztornózni egy rendelést?
  • Muszáj érintőképernyőt venni hozzá, ha jól akarom használni?
  • Gyengébben látók is dolgoznak nálunk.
    - Fel tudjuk nagyítani a programot? (Akár FullHD méretre?)
    - A konyhai blokknyomató csak "normál" betűmérettel nyomtat?
  • Kezel vonalkódokat? (Termék / Törzsvendég / Felhasználók)
  • Ha elrontottam egy tétel / számlát, könnyű javítani utólag? (Pl. miután már kinyomtattam...)
    (De azért este visszanézhetem, azaz nyoma marad, ki mit "javítgatott"?)
  • Kezeli külön a helyben fogyasztás mellett az elvitelt és ha most / később akarom, akár külön a kiszállítást?
    (Ezek külön-áfa kulcsait és árait automatikusan számolja? )
  • Egy 30 fős rendezvényünk lesz szombaton:
    - Be tudok állítani egy figyelmeztetést péntek estére, hogy kezdjék el sütni a pogácsákat?
    - Fel tudom venni külön mindenkinek a rendelését aztán EGYBE beküldeni a konyhára?
      (ahol összerendeződik sorban milyen levesből hány darab, stb...)
    - Amikor mindenki egyszerre akar fizetni de külön-külön...

  • Ha diszpécser dolgozik nálunk, tudja kezelni ő futárcímeket összesítve?
  • Amikor telefonál egy vevő, felismeri rögtön a hívószám alapján a rendszer?
  • Előrendeléseket hogyan kezel a program? (Pl.: jövő héten szerda délre...)
  • A szomszéd faluba plusz kiszállítási díjat számolunk fel. Hogyan számoljak el a futárral, ha 5000 felett ez ingyenes? (Címpénzek kilométer alapon vagy területre bontva.)
  • Nálunk van menüztetés is... Szoktak kérni külön "másodikat" illetve hozzá egyedi dolgokat is!
  • 70%-os áron számolt kisadag-csirkemellhez járó alap-hasáb helyett rösztivel kéri a főételt a vendég. Nálunk más-más áron vannak a köretek.
    Hogyan kalkulálódik az ÁR és STAND ilyenkor?
  • Hogy kezeli a program, ha például:
    - a 45 centis családi pizzát úgy kérik, hogy az egyik fele Hawaii, a másik Májas,
    - de csak a Hawaii-ra kérnek plusz ananászt,
    - a májas felét pedig erőspaprika nélkül...
  • Nálunk 4 pizzaméret van és a nagyobbakat még felezzük és harmadoljuk is.
    Nekem kell egyenként beáraznom minden ilyen esetet?
  • Mi van, ha drágább köretet vagy feltétek cserélnek olcsóbbra?
  • Ha interneten rendelnek valamit, azt automatikusan átveszi a gép?
    (Vevőadatokat, rendelt ételeket, fizetési módot, mikorra kérik, ...)
  • Árváltozás esetén az interneten is frissülnek az árak?
    (Egy kattintással fel tudom tölteni az új étlapot?)
  • Ha van Panziónk / szobáink / fizetős billiárd asztalaink / tekepályánk / szaunánk / egyéb szolgáltatásunk...
    - Perc / pálya / asztal / fő / éjszaka és hasonló egységekben is tudok számlázni?
    - Ezeknek hogy történik az ÁFA-bontása + szállásadó-elszámolása?

Elszámoltatás

  • Távolról bejelentkezve is láthatom a forgalmi adatokat? Felvihetek stand-bevétet? Módosíthatom az árakat?
  • Honnan tudom, mennyi árut kell rendelnem?
  • Különválaszthatom a napi italstandot a havi konyhai nagy-ellenőrzéstől, amikor az étel-/nyersanyag-fogyást is ellenőrizzük?
  • Hogyan tudom kezelni a készlethiányt?
    (Amikor "elméletben" még lennie kellene, de valahogy "eltűnt"... )
  • Olyan kedvezményeink / akcióink vannak .... és olyat tervezünk még, hogy ... Ezt hogy fogja lekezelni automatikusan "a gép"?

  • Elszámoltathatom a borravalót? Ha igen, hogyan? 
  • Törzsvendég + Személyzet + Tulajdonos fogyasztását, kedvezményeit, hiteltartozásukat is nyilvántarthatom és később visszanézhetem?

  • Hogyan üthetek be "kevert fizetést"? (Fele XYZ-szépkártya, a másik fele kp. +bón)
  • Segít-e a cég tanácsokkal, észrevételekkel? Ha megkérem őket, kiderítik-e nekem, van-e "turpisság", ha nekik valami szemet szúr a statisztikákat nézve?

A CÉG

  • Mekkora a cég? (létszáma, árbevétele...)
  • Ebből hány fő programozó, hány fő marketinges és hányan nyújtanak segítséget a bajban?
  • Mikor alakult?
  • Hány ügyfelük van?
    (Avagy most kezdték és semmi tapasztalatuk, netán én vagyok az 1679. és már nagyon unják...így semmilyen egyedi kívánságom nem lehet...)
  • Milyen MÁS programokat árulnak még ezen kívül?
    (Csak erre fókuszálnak éjjel nappal?)
  • Hányszor pártolt el ügyfelük eddig? (Milyen gyakran és miért?)
  • Hányan és kik láthatnak rá az adataimra?
  • Ha felhívom a központi számukat, kivel fogok beszélni
    (Titkárnő / marketinges vagy egy profi, aki érti is a kérdésem?)
  • Meddig tervezik még folytatni ennek a szoftvernek a fejlesztését? 
  • Mekkora költséget fordítanak rá éves szinten?
  • Van-e tapasztalata (TCP/IP) HÁLÓZATOK terén?
    - routerek és hotspot-ok helyes konfigurációja
     (forgalom-átirányítások, kamerarendszerek, biztonságos távmenedzsment, külön vendég-Wifi!!!)
    - többgépes környezetben hálózati megosztások (nyomtatók, fájlok...)
    - hekkelés-védelem
    - alkalmazotti net-szűrés, stb.
  • Mennyire ért az erősáramú rendszerekhez / építészethez / bútorzathoz és kivitelezésekhez a cég?
    - Balesetmentes kábelvezetés
    - Érintésvédelem, árnyékolás, földelés, szünetmentes rendszerek
    - Együtt tudnak-e működni helyi "szak"-emberekkel ... azaz felhívják-e a tulajdonos figyelmét a lehetséges kivitelezési hibákra, veszélyekre?

... némi magyarázat a kérdések okára:
Önnek kell eldöntenie, hogy egyszemélyes- / kis- / vagy nagy-vállalatot válasszon! Mindnek megvan a méretéből adódó előnye és hátránya.
Ha vonakodnak információkkal szolgálni, elgondolkodtató, megossza-e a saját bevételi adatait ővelük? Olyan bizalmi viszony kell, hogy kialakuljon, mint a privát-bankárával vagy orvosával, hiszen a cég bele fog látni még "rejtett zugokba" is...

Üzembiztonság

  • Kell-e folyamatos internetkapcsolat a szoftver működéséhez?
  • És ha "elmegy a net"?
  • Hogyan történnek adatbázis mentések?
  • Mi lesz, ha tönkremegy valamelyik hardver?
  • Milyen a "rendelkezésre állási" idő? (Hétvége? Éjszaka? Ünnepnapok?)
  • Mekkora a maximum "reagálási" idő? (Pl. vészhelyzet esetén...)
  • Mennyire védett "külső behatásoktól" ? Pl.:
    - Egy gyerek összevissza nyomkodta a billentyűzetet.
    - Légy szállt az érintő-monitorra és felvitt pár rendelést.
    - Kóla ömlött a billentyűzetbe / sör folyt a gépbe ...

Specializálódás

  • Érdemes megvizsgálni, hogy mire összpontosít az adott cég a szoftverének fejlesztésekor:
  • Szállodaipar / pizzériák / bárok-sörözők-diszkók / hagyományos étterem / menüztetés / gyorsétkezde ?
    (Ki sokat markol, keveset fog esete... mivel képtelenség minden szakirányra elegendő erőforrást elkülöníteni, hacsak nem óriáscégről van szó.)
  • Külön programok vannak külön feladatokra, vagy egy program tud "mindent" ?

Adatbiztonság

  • Mások is hozzáférhetnek az adatbázishoz?
    (Lementhetik azt egy másik gépre, kicsomagolhatják, feltörhetik, nézegethetik?)
  • Milyen titkosítást használnak az adattárolásra?
  • Milyen garanciákat tud nyújtani a cég az adatvédelem területén?
    (Akár a káreset összegének megfizetésével is?)
  • Lehet-e olyan módon beállítani a programot, hogy az anyagi veszteséget eredményezzen?
  • Bárki (pl. egy alkalmazott) kinyerheti a vevőadatokat?
  • Milyen adatbázis-motort használ a szoftver?
  • Replikálható-e az adatbázis valós időben?
    (Azaz minden rögzített adat rögtön egy másik adatbázisba is mentődjön, ne csak az esti mentéskor és vészhelyzetkor onnan visszatöltődjön...)

Innováció

  • Mennyire "jövőképes" a szoftver?
  • Hány éves alapokon nyugszik?
  • Mikori ADATBÁZIS -motort használ és mikor adtak ki rá utoljára frissítést? (év)
     (EZ az egyik legfontosabb kérdés, hiszen ha egy elavult módszerrel tárolják az adatainkat, akkor KIZÁRT, hogy legyen jövőképe a programnak...)- Jók: Oracle, PostreSQL, FirebirdSQL, DB2, (MSSQL ... fizetős lehet)
    - elavult: BDE, Paradox, MS.Access ...
    - Webes rendszernél: MySQL, MariaDB
      (windows platformon nem túl szerencsés választás)

  • Mennyi időnként adnak ki a szoftverből újabb változatot?
    (Tudnak mutatni egy "változásnaplót?)
  • Meddig marad még ez az alapverzió?
  • Mikorra terveznek újítani? (modulokkal, vagy TELJES átírással...)
  • Kompatibilis lesz-e a következő Windows / Android / iOS, stb. operációs rendszerrel?
  • Kezel-e majd arcfelismerést, 3D térgeometriát és kivetítést, mobil-eszközöket, kamerát, stb?

Oktatás

  • Rendelkezik a szoftver oktatóvideókkal?
  • Nekem kell betanítanom az új alkalmazottakat, vagy a céget kell különóradíjért felkérnem?
  • Van alapból "gyakorló" rendszer a cég által telepített gépen,
    hogy ne az "élesbe" kotorásszon bele a kezdő tanuló?

Tehát a kérdésre, hogy:
  - Melyik a legjobb vendéglátó program?

A válasz:
Amelyik Önnek leginkább megfelel az adott feladatra,
és rendelkezik azon BIZTONSÁGI funkciókkal amelyek megakadályozzák,
hogy használatuk több kárt tehessen, mint hasznot.
(Mind üzemeltetési, megtérülési és a ráfordított idő szempontjából.)  



Miért íródott ez a bejegyzés?
  • Mert a szakma az utóbbi időben felhígult, sok (finoman fogalmazva) "kevésbé hozzáértő" résztvevővel,
    akiket pusztán a pénz motivál, nem pedig az elhivatottság.
  • Mert nincs olyan összefogó szervezet, ami áttekinthetővé tenné a résztvevők közötti különbségeket, bizonyos etikai megkötéseket megkövetelve.
    (Például, hogy NE kerülhessen piacra olyan termék, amely segít meglopni egy külföldi vendéget vagy akár a saját alkalmazottainkat, főnökünket...)
  • Mert kötelességemnek érzem felhívni a vendéglátósok figyelmét a veszélyekre.
  • Mert a kereső a weben nem adott ki találatot egyetlen ilyen jellegű cikkre sem :)
  • Mert (szerencsére) nem szükséges, hogy "eggyel több" ügyfelem legyen, azaz másokkal harcolva próbáljak (akár hazugságok árán) minél többet megkaparintani a tortából. 
  • Mert ha MEGTEHETEM, hogy önzetlenül segítek másoknak ezzel, miért ne tenném? 😇

2018. november 9., péntek

Ergonómia és egészséges, gyors, precíz PC használat

  Talán nem tűnik fontosnak, és kicsiny országunkban valóban ritkán fordítanak elég figyelmet erre, valójában azonban a precíz és gyors munkához ELENGEDHETETLEN a jó munkakörülmények megteremtése.
Ha nem tudunk 3-5 másodperc alatt fizettetni vagy kasszázni 1-1 LAPot, akkor feltorlódik a munka, többen tülekednek a gépnél, félreüthetünk egy összeget ...


Ezért javasolt, hogy:
  • Legyen elég hely a billentyűzetnek és egérnek.
  • A monitor pontosan a billentyűzet mögött párhuzamosan legyen, NE arrébb és NE más szögben.
  • Ha nincs elég hely, a blokknyomtatót felfúrhatjuk a falra, a lézert elhelyezhetjük máshol vagy egy felsőbb polcon
  • Megfelelő magasságban helyezzük el az eszközöket:
    azaz a monitort a szemmagasság alatt 15 fokkal, legfeljebb szűk kartávolságra, az egeret és billentyűzetet kényelmes könyék-magasság alatt pár centivel.
  • Érintő-kérnyőnél magát a képernyőt kell a kényelmes könyékmagasságba felszerelnünk egy állványra.


2018. november 2., péntek

FirebirdSQL adatbázismotor jelene és jövője

Az informatikai szakemberek legtöbbje tisztában van az "adatbázismotorok" fogalommal.
Ezek a programok tárolják manapság szinte minden adatunkat szerte a bolygón.
A legismertebbek a MySQL, MSSQL, PostreSQL, Oracle, stb...

Ám létezik egy FirebirdSQL (röviden: FB) nevű is, mely a korábbi (nyílt forráskódúvá tett) Borland cég "Interbase" verziójából lett továbbfejlesztve, többnyire orosz programozók által.

Ingyenessége és könnyen telepíthetősége mellett hatalmas előnyt biztosított mindeddig, hogy az elmúlt 15 év során a motor újabb és újabb változatai (0.9 > 1.0 > 1.5 > 2.0 > 2.1 > 2.5 > 2.5.3...) mindig visszafele kompatibilis módon tudtak működni!

Tehát bármely "halandó" rendszergazda (aki kevés részletekbe menő ismerettel rendelkezett a motor programozási oldalát illetően) nyugodtan felrakhatott / frissíthetett egy 2.5-ös motort, mert az meg tudott nyitni egy 1.5-ös adatbázis vagy mentés fájt (valami.FDB / valami.FBK), de akár még egy őskori Interbase alapú adathalmazt is!  (okori.GDB)

A FB 3.0 megjelenésével azonban minden megváltozott:
 - Az új motor LETILTJA korábbi adatbázisok közvetlen megnyitását!

Tehát ha egy fejlesztő úgy dönt, hogy átírja a programját 3.0-ás Firebird motorral kompatibilisre, és feltelepíti valamely számítógépre, akkor:
- SEMELYIK másik program nem fog többé tudni elindulni !
azon a számítógépen.

Márpedig sok program létezik, melyek még most FB2.5 vagy attól korábbi változatot használnak:
  Számlázók, raktárkezelők, könyvelési és bérszámfejtő rendszerek,
 anyaggazdálkodási-, éttermi-, orvosi-, fogászati-, kórházi-, sőt még kresz-programok is működnek több tízezer PC-n szerte az országban ilyen motort használva.

Létezik egy hibajegy, (ticket,) amelyet 3 évvel ezelőtt nyitottak a motor fejlesztési fórumán, ami azt szorgalmazza, hogy az új motor visszafelé kompatibilis legyen az előzőkkel:
 http://tracker.firebirdsql.org/browse/CORE-5003
Sajnos anno csak "Major" besorolást kapott a "Blocker" helyett, pedig jó lett volna, ha nem adják ki a 3.0-ást, amíg ez a fejlesztés el nem készül.
Ám a nagyobb baj az, hogy azóta sem történt semmi :(

2015. december 10., csütörtök

Belassuló gép és internet

Érdekes dologra jöttem rá ma. Egyik ügyfelem kihívta az internet-szerelőt, mert akadozott  az internet. A szerelő szokás szerint kiiktatta az általam jól bekonfigurált atomstabil Linksys WRT54GL router-t, átállított mindent, hogy semmi se működjön (kamerák, bankkártya terminál...) majd lelépett.

Előtte még közölte, hogy az ő végpontjukig minden jó, a router vagy a PC lesz a gond.

Az ilyen "szak"-embertől érkező kijelentéseket mindig szkeptikusan szoktam a kezelni. (A tapasztalatok alapján joggal.) Ám ezúttal másképp végződik a történet.

Megoldások teszteléshez:

1. Felmásoltam egy 9ping.exe -t. Ez az aranyos kis program pont azt csinálja, mint ha simán megnyitnék néhány CMD ablakot és pingelgetnék különböző host-okat.
(google.hu, index.hu, 8.8.8.8, ...) Csak még számolja is a kiesések számát és %-os arányát. Tehát átfogó képet nyújt hosszabb időszakról is, amikor  nem nézegetjük a futó sorokat.

2. Telepítettem a ProcessHacker2-őt. Imádom ezt a progit, mert ha fut, azonnal látom a sarokban, hogy mekkora processzor% terhelés, milyen memória, mennyi merevlemez művelet, stb. zajlik.
És lám: meglett a ludas!

A kellemetlenségek okozója a "Geforce Experience Service".

Ez egy, az NVIDIA grafikus kártyák drájverével együtt települő, kiegészítő program.
Kiderítettem, hogy bár az 1.8.1  verzió stabil, amint frissíti magát az 1.8.2-re, onnantól többszáz megabájtot kezd el írni LOG fájlokba, 30-100% processzor időt megeszik néha, és több gigabájtnyi internetet forgalmat generál. (Sok felhasználó panaszkodott, hogy pikk-pakk leszívta a mobil-keretét.)

Az nvidia oldalán talált fórumból kiderült számomra, hogy a hiba már több, mint egy éve jelen van, és azóta sem csinálták meg.

Tehát TÁVOLÍTSUK EL a GeForce Experience programot a gépünkről, az a biztos.
(Amúgy is csak azoknak kellhet, akik komoly játékokkal játszanak és egyedileg akarják felülbírálni a grafikát.)

2013. november 10., vasárnap

USB Blokknyomtató TCP/IP-n keresztül

Évek óta kísérletezem, hogyan lehet 5 méternél távolabbra vinni egy blokknyomtatót a számítógéptől.
Eddig sok kudarc ért ezzel kapcsolatban, mivel a lehetőségek ellenére sok megoldás, amivel próbálkoztam, nem bizonyult stabilnak.


1.) A legkézenfekvőbb eset, mikor egy nyomtató: SOROS (azaz RS-232) portos.

 Előnye: a soros port messze elkábelezhető, azaz simán átvisz 20-30 métert, de hallottam már esetekről, amikor 40-50 méteren is ment szépen és stabilan.
 Hátrányai:
* Rendkívül lassú
  • Max 115200bit/sec = 14 Kilobájt / másodpec , a régebbi nyomtatóknál (Pl. Ellix 20) ennek a fele, sőt, nagyon régi mátrixoknál max a negyedére képes.
  • Ez azt jelenti, hogy egy piciny 45 Kilobájtos konyhai grafikus nyomtatás is legjobb esetben csak 3 másodperc múlva kezdődik el egyáltalán... nem beszélve egy LOGO-val ellátott részletezőről, ami 500KB feletti !

* Macerás a kábelezés.
  •  mert ha magát a 9 polusú RS-232 kábelt hosszabbítgatjuk, akkor fennáll a szétcsúszás veszélye, 
  • ráadásul a csatlakozó feje elég nagy (kb 30x60mm) márpedig nem könnyű sokszor 60-as vagy 100 centi vastag falakba AKKORA nagy lyukat fúrni, amin átfér egy gyufáskatulya méretű dugó...
  • ha pedig szerelhető soros kábelvégződésekkel dolgozunk, akkor komoly forrasztási szaktudás szükségeltetik, illetve 
  • egy időben "bevált módszernek" tekintettem, hogy kiépített UTP hálózati aljzatokhoz készítettem egyedi
* MÉG macerásabb a beállítás, tesztelés
  • ugyanis a nyomtatók belsejében, vagy alján található aprócska kapcsolókkal kell állítgatni a soros port kommunikációs paramétereit (DIP switch -ek)
  • majd ezen beállításokat külön el kell végezni a "windóz" Port-konfigurációnál
    (tipikusan 115200 / 8 / 1 / Parity: EVEN = páros / Flow: Hardver)
  • ... és ha valami nem ment, akkor szét kellett szedni az egészet és külön-külön tesztelni az alaplapi portot, a nyomtatót, a kábelt, stb.
  • néhány év után kiderült, hogy az így készített kábelek (soros port végére krimpelt UTP dugók) szintén nem egy életbiztosítás, mert oxidálódnak, mozognak, megrántják ... és már nem is megy a nyomtató, vagy krix-kraxot nyomtat: "?+!'"?'"+%????'"+lc46sk%564kch8ao/%!"
* A mai számítógép alaplapokon a legtöbb esetben nincs már soros port, vagy csak nincs kivezetve az alaplapi csatlakozó

* Próbálkoztam többféle USB-Soros átalakító adapterrel, mert az alaplapon többször elszállt a port, de végül egy évtizedbe telt, mire találtam olyan típust, ami megfelelő szoftver-frissítés után és jól beállítva végre működött.

* nincs visszajelzés, hogy a nyomtató ÜZEMKÉSZ-e, sőt, legtöbbször úgy tűnik, mintha szépen nyomtatna, de kábelhiba miatt egyszerűen eltűnik a nyomtatandó anyag a semmibe... :(

* Drágább, mint az USB nyomtató !
 (hiszen 65-70eFt, szemben a legolcsóbb USB-ssel, ami csak 48-50eFt)

2. Másik eset, ha PÁRHUZAMOS portos (LPT)

 Előnyei:
* gyorsabb, mint a soros port (1Mbit/sec = 120KB/mp)
* Ezt is el lehet kábelezni 10-20 méterre hosszabbítókkal
* voltak és vannak LPT-print szerverek, (kb 10eFt)
   amikkel elvileg LAN-on keresztül lehet távolról elérni
* vannak belőle olcsó, használt készülékek, amik akár még működnek is pár évig (25-30eFt)

 Hátrányai:
* ennek még nagyobb a dugója (kb 30x100mm)
* szintén drágább, mint az USB-s változat (ki tudja, hogy miért)
* túl messzire ez sem kábelezhető
* routerre vagy printer-szerverre kötve pedig nincs visszajelzés, hogy üzemkész-e a nyomtató

3. Az ideális nyomtató típus az IP-portos, 

azaz amit UTP LAN kábellel összeköthetünk a helyi hálózattal, Pl: routerrel.
 Előnyei:
* A mai típusokhoz adott szoftverek szerencsére már komplett "felderítő" és egyéb funkcióval rendelkeznek, van lekérdezhető beépített weboldaluk, stb. így relatív a beállításuk egyszerű

* Gyorsak ! Mivel a legtöbb mai darabnak a belső kommunikációja 10.000.000bit/sec vagy ennek a tízszerese. Így már nem a kommunikáció a szűk sebesség, max a nyomtató maga.

 Hátrányai:
!!! Korábban találkoztam olyan típussal ezek közül, amelyek valódi nagysebességű kommunikáció helyett mindössze 57600bit/sec sebességgel tudtak kommunikálni, mivel csak egy virtuális soros-portot építettek beléjük !

* Hálózati hibákra nagyon érzékenyek, tehát csak megfelelően kiépített stabil eszközökkel működtetett LAN-on érdemes használni
 (lefagyogatós switchek, telefonkábelként

* DRÁGÁK !
 Ezek a típusok a legdrágábbak mind közül. Az áruk minimum bruttó 100.000.- Ft.+

4. Az USB-sek

  • Az USB szabvány hivatalosan maximum 4.5méter kábelhosszt engedélyez
  • Márkás, jól árnyékolt (drágább) kábellel ez max 5 méter
  • Ez a táv CSAK úgynevezett "Aktív-USB-hosszabbító"-val bővíthető, amivel +5 méterrel megtoldhatjuk.
    (elvileg ilyenből max 3-4 db fűzhető egymásba, de nem javasolt, legfeljebb, ha közbeiktatunk +5Voltos aktív tápellátást )
  • Az efféle bővítgetések mindig probléma forrása lehet
  • (Hallottam már olyanról, hogy valaki vett 20!méteres USB kábelt, mert sajnos ezek szerint igenis lehet ilyen elfajzott hulladékot kapni, azután engem és más informatikusokat hívogatott a tulaj folyton, mikor naponta 5x leállt a konyhanyomtatás a legnagyobb csúcsban... pedig előre szóltam neki)
  • Gyorsak
  • Olcsók
  • ...de ha átdugjuk másik, harmadik USB portba a számítógépen, akkor újra és újra "felismeri" új nyomtatóként, ezért utána kell állítgatni a programot. (1. változat, 2.változat...)

5. Végül a megoldás - azaz egy USB Printserver használata:

Sikerült vennem egy használt USB (Star TSP-100) nyomtatót, ami ugyebár USB-s, beépített tápegységes, vágómechanikás.
Ehhez vettem egy TP-Link TL-PS310U típusú hálózati-nyomtatószervert, kevesebb, mint 10eFt-ért.

Persze elsőre nem működött, mert a letölthető 2 szoftver közül a "Printer Wizard"-dal próbálkoztam.
Később találtam EZT A LEÍRÁST.
És életre kelt a kicsike.
Így utólag úgy tűnik, hogy az 500 forinttal olcsóbb típus ezt nem kezelte volna le normálisan.
Magyar nyelvre sajnos nem lehet állítani, de a JOBB-egérklikk >> Connect Device talán nem olyan bonyolult... így olcsó is, és 100 méterre elkábelezhető a egy routertől vagy switch-től.

Javasolt továbbá a "kis-szervert" átnevezni és FIX IP címet hozzárendelni:
 DHCP Settings: Disable -re legyen állítva!

2013. október 30., szerda

Internet oldalbetöltés lassú, Torrent, router kapcsolatok...

  Érdekes problémával fordultak hozzám a minap. Az illetőnek 85Mbit internet sávszélessége volt, mégis a legtöbb oldal egyáltalán nem jött be, vagy csak sokszori próbálkozás után 5-10 másodperc múlva. (Pl. egy google keresés is !)

 Több napos nyomozás után kiderült, hogy a hálózati wfi-router, ami megosztotta a család 3 gépe között a netet folyamatosan 90-99% közötti terheltséggel pörög.
Az aktív TCP kapcsolatok száma pedig 4050-4096 között mozgott.
Mivel a maximum, amennyit ez a router "alapból" kezelni képes 4096, így máris világossá vált, mi a probléma.

Nade mi okoz a hálózaton ekkora terhelést? A legtöbb gép ugyanis alapesetben max 5-15 kapcsolatot tart csak fent!

 Kiderült, hogy egyetlen gép a ludas.
  1. Elsőként leállítottam a Torrent programot, de a szám nem csökkent.
  2. Másodikként arra gyanakodtam,  hogy valami egyéb kémprogram oszthat meg adatokat.
  3. Kerestem olyan programot, ami kimutatja az aktív kapcsolatokat. > Így akadtam rá az ingyenes TCPView -ra.
  4. Azután rájöttünk, hogy mégiscsak csökken, de nagyon nagyon lassan, azaz legalább 10 perc kell, mire az összes kapcsolat bontódik és a router visszaáll alap 20-30 kapcsolatra.
  5. Lekorlátoztam a Torrent programban a kapcsolatok maximális számát 500-ra.
    .... de még mindig túl sok kapcsolatot (tipikusan 2000-et) használt és lassúcska volt a netkapcsolat.
  6.  Végül a megoldás:
Azon kívül, hogy a torrent program kapcsolatainak számát mindenképpen érdemes lekorlátozni,
sokkal fontosabb, hogy a routeren a kapcsolatok IDŐTARTAMÁT lejjebb vegyük az alapértelmezett 3600 másodpercről (60 perc) akár csak 10 percre, vagy még kevesebbre.

A teljes leírás olvasható innen a DD-WRT oldalról...
ÚJ: (2014.dec.)
... azóta az is kiderült, hogy a Torrent programban be volt kapcsolva a "DHT". Ez valami olyasmi, hogy a világhálón folyamatosan keresi  a többi gépet, akik szintén DHT-re vannak állítva. Tehát nem egy szerver adja meg a kapcsolatokat, hogy ki csatlakozzon kihez, ha le akar tölteni valamit.
De ez a viselkedés percenként TÖBB SZÁZ új kapcsolatot nyit, melyet egy átlagos router, de még az internet szolgáltató routere sem tud kezelni, mert azoknak tipikusan csak max 2048 bejegyzés lehet a NAT táblájukban. (És sokáig nem törlődik.)

2013. június 14., péntek

Tönkrement winyót a fagyasztóba

2012 júliusában tönkrement egy WD 500GB blue winyóm, ami ráadásul az szerverem rendszerpartíciója (C:\) és egyben a fő ADAT (E:\) meghajtója is volt.


Alapvetően minden fontos fájlt duplán illetve triplán mentek több külön gépre, és ezeket szinkronizálom, tehát nem sok fontos anyagom volt rajta, ám a párom már más helyzet, mert ő (kérésemmel ellentétben) nem őrizte meg az anyagait a Linuxos laptopján, hanem cakli-pakli átmásolta, a kis 1.8" laptopwinyóját pedig formatálta. (Mert éppen másik disztrót készült felrakni.)
Szóval neki volt kb 300 giga cucca a tönkrement téglán.

Ekkora adatmennyiségnek egy erre szakavatott céggel való helyreállíttatása nem kis költség. Eleve a bevizsgálási díj több tízezres nagyságrend.

Magáról a hibáról annyit, hogy néha megjelent BIOS-ban, de alapvetően fel sem nagyon pörgött már. És nagyon forró volt a chipkészlete, amikor megtaláltam!


Kb. 1 hetem ment rá arra, hogy fórumokat olvasgattam és cégeket hívogattam, hogy az adott jelenségnek mi lehet az oka, és várhatóan ezek alapján mennyi lenne a javítás.

Ezt írtam a szervizeknek anno:
WD500AAKS-00UU3A0 model kapcsán itthoni, 0-24h szerverben futó 2010/mar/01 gyártású, állítva használt hdd-m tegnapelőtt megállt.
Induláskor halk "nyűűűzzzzz-nyiz" "nyűűűzzzzz-nyiz" hangokat ad, mintha próbálkozna, de nem pörög fel.
Bios elvileg felismeri, hogy ez egy hdd, de néhány másodperc gondolkodás után induláskor hard disk error F1 ... szokásos hiba. (lásd csatolt képek...)

Végül arra a következtetésre jutottam, hogy nincs mit vesztenem, ezért
- rádugtam egy jó hosszú SATA kábelt és egy táp hosszabító vezetéket,
- alaposan folpackba csomagoltam,
- a hűtőbe raktam kb 1 órára (lassú előhűtés)
- majd kb 15 percre a mélyhűtőbe,
- majd vissza a sima hűtő részbe >>
- egyidőben rádugtam egy gépre, amit a székre állítottam a hűtő mellett

... és VOÁLÁ !
Újra elindúlt a winyó, nem tudott túlmelegedni a folyamatos hűtés miatt, szépen felpörgött, és így néhány fájl kivételével LE tudtam menteni róla minden adatot !
Méghozzá klónozva > ergo a szervert sem kellett újratelepítenem.
(Clone-Zilla segített)